YOLCUHAKKI.COM ekibi olarak amacımız, ulaşımda hava yolunu tercih eden yolcuların seyahatleri süresince karşılaştıkları; uçuş iptali, uçuşa kabul edilmeme, rötar gibi sorunlardan doğan hakları ile ilgili onları bilgilendirmek ve bu hakların temini noktasında destek sağlamaktır. Hava yolu şirketleri sebep oldukları mağduriyetler sonucunda ödemek zorunda oldukları tazminat ve sağlamakla yükümlü bulundukları ekstra hizmet sunumu ile ilgili yolcuları yeterince bilgilendirmemektedir. Bununla beraber yolcular da haklarını tam olarak bilmemekte veya bu hakların temini için uğraş vermekten kaçınmaktadırlar. YOLCUHAKKI.COM, yolcuları hakları konusunda bilgilendirip, bu hakları almalarını sağlamak için onlara destek olmaktadır. Türkiye havacılık sektörü özellikle 2000 li yılların başından itibaren dikkat çekici bir ivmeyle büyümüştür. 2002 yılında 30 milyon olan toplam yolcu sayısı, 2014 yılında 165 milyon olmuş ve artmaya da devam etmektedir. Bu hızlı büyüme ve genişlemeye bağlı olarak uçuşlarda aksaklıklar, bagaj kayıpları ve hasarları gibi sorunlar çok daha sık rastlanır hale gelmiştir. İşte bu noktada biz, havayolu ile seyahat eden yolcuların hukuki haklarına ilişkin bilgi ve birikimlerimiz, hava yolu hukuku alanında tecrübeli avukatlarımız desteğiyle, uçuşlarınızda yaşamış olduğunuz tüm aksaklıklar sonucunda oluşan zararların tazminine ilişkin işlemleri, sizden hiç bir ön ücret talep etmeden sizin adınıza başlatıyoruz. Yolcuhakki.com olarak hedefimiz gün geçtikçe büyüyen havacılık sektöründe şirketlerin hizmet kalitesine katkı sağlarken, yaşadıkları mağduriyetler sonucunda sahip oldukları hakları arama hususunda yolcuları teşvik etmektir.